『家に届いた時は、家族で歓声をあげたほどです。』

新婚旅行で記念に購入したバッグが、数回の使用で留め金具が取れてしまい、しばらく保管する間に金具も紛失してしまいました。

ようやく生活に時間の余裕ができて、もう一度バッグを使いたいと修理を探しましたが、オリジナルメーカーにもオールドタイプは不可と断られ、10件目にたどり着いたのがこちらです。

担当の松下さんは、オリジナルに近い形で直して欲しいという本人の気持ちをくみ取って、代替金具を探して提案してくれました。不明な点の質問や詳細の見積りなど、何度もメールのやり取りに付き合っていただき、納得して修理をお願いすることができました。

眠っていたバッグが生まれ変わって家に届いた時は、家族で歓声をあげたほどです。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。

M.Y様より